Travail à distance ou retour au bureau ?

Qu'est-ce qui est le mieux, le travail à distance ou le retour au bureau ? Je présente ici une analyse du télétravail et de l'avenir du bureau.

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Si vous passez quelques minutes à naviguer sur Internet, vous trouverez des messages sur les médias sociaux, des mèmes et de nombreux débats sur l'intérêt de retourner au bureau - ou la haine de ceux qui disent que le retour au bureau est pour les dinosaures. Cet article examine les différents aspects du travail à distance ou télétravail et les avantages du travail au bureau. Et j'anticipe, il n'y en a pas un meilleur que l'autre.

Commençons par le plus simple : les avantages du travail à distance. Certaines entreprises peuvent proposer le travail à distance ou même le "travail à partir de l'endroit où vous le souhaitez" comme SpotifyMais tout ce qui brille est-il doré ?

Les avantages du travail à distance

garçon en t-shirt jaune assis sur une chaise de camping bleue et noire

Lorsque je parle d'avantages, j'entends les avantages pour le travailleur - employé ou entrepreneur. Ce qui est perçu comme un avantage pour le travailleur n'est pas nécessairement un avantage pour l'entreprise. Par exemple, on peut penser qu'avoir 50 jours de vacances par an est un grand avantage, mais quiconque a dirigé des équipes sait qu'avoir trop de jours de vacances rend la gestion de l'équipe et la planification du travail très complexes et affecte la productivité.

1. pas de temps de déplacement jusqu'au bureau

La principale raison pour laquelle beaucoup préfèrent le travail à distance est le coût élevé des déplacements vers le bureau. Ce phénomène est particulièrement évident dans les grandes villes où le coût des déplacements vers le bureau est élevé. commuter (temps de déplacement pour se rendre au bureau et en revenir) est plus long. C'est le cas, par exemple, pour ceux d'entre nous qui vivent à Bogotá, en Colombie. Bogotá est l'une des villes les plus mal loties. trafic mondial. Imaginez donc un gain de temps instantané, simplement en travaillant depuis chez vous.

2. Tranquillité d'esprit

Cet avantage psychologique est difficile à mesurer, mais plusieurs enquêtes ont mis en évidence l'effet apaisant de savoir que l'on doit rester à la maison. De plus, sachant que vous avez plus de temps pour vous - puisqu'il n'y a pas de temps de trajet - vous pouvez mieux dormir. Il y a donc un sentiment accru de bien-être. Vous dormez mieux et vous vous sentez plus calme.

3. Temps personnel ou familial de qualité

Si vous avez plus de temps, vous pouvez mieux le consacrer à ce que vous aimez ou à passer du temps avec votre famille. Pour ceux qui ont des enfants, le temps de travail à la maison offre une occasion unique de renouer avec des valeurs familiales plus traditionnelles - comme le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner en famille.

4. Opportunités pour les minorités

Une chose que certaines personnes n'ont peut-être pas anticipée, c'est que la virtualité du travail à distance ouvre des portes aux minorités ou à des personnes qui n'auraient pas pu occuper des emplois de bureau. Qu'il s'agisse de personnes issues d'ethnies ou de groupes historiquement discriminés et soumis à des préjugés conscients ou inconscients, ou de mères de jeunes enfants qui ne peuvent - ou ne veulent - pas s'éloigner trop de leurs enfants. C'est arrivé en Objectif, où la diversité et les minorités sont désormais mieux représentées dans la main-d'œuvre..

5. Travailler de n'importe où

C'est l'un des avantages les plus plébiscités par les jeunes - et certains nomades numériques. Si vous pouvez travailler sans vous rendre au bureau, pourquoi rester au même endroit ? Les citoyens des pays riches, et certainement sans restrictions de voyage dans leur passeport, ont montré qu'il est possible de travailler de n'importe où. Bien sûr, pour autant que le fuseau horaire le permette ou que le travail puisse être effectué à des heures flexibles.

Bien entendu, le travail à distance présente de nombreux autres avantages. Il y a aussi des avantages pour les entreprises. Par exemple, une meilleure fidélisation des employés ou des niveaux plus élevés d'engagement et de satisfaction professionnelle - directement liés à la productivité des personnes.

Nous avons vu des cas intéressants tels que Spotify Mais si le travail à distance est si bon, pourquoi y a-t-il des discussions à ce sujet ? Pourquoi des entreprises comme Apple ou Google demandent à leurs employés de revenir au bureau ?

Le côté obscur du travail à distance

bâtiment en béton blanc avec des murs blancs

Le travail à distance comporte de nombreuses variables. Toutefois, la distance géographique et juridique entre le travailleur et l'entreprise peut jouer contre le travailleur - plutôt que contre l'entreprise.

Prenons les choses étape par étape : être un travailleur n'est pas la même chose qu'être un employé. Ainsi, si vous effectuez un travail "à distance" pour une entreprise qui n'a pas de représentation légale dans votre pays, vous risquez fort d'être exposé à des risques professionnels, voire juridiques. En bref, vous échangez des avantages à long terme contre quelques pesos supplémentaires chaque mois - par exemple, une épargne-pension, des paiements médicaux ou même des vacances. Dans cet article sur revenu en dollars J'en parle un peu.

1. Risques liés à l'entreprise

J'aime supposer que les entreprises font ce qu'il faut, honorent leur parole et respectent la loi. Mais cela ne signifie pas qu'un contrôle juridique ou une validation des pratiques responsables soit inutile. La raison en est simple : votre travail à distance ne peut pas être plus coûteux que le travail effectué par une personne sur place. Du point de vue d'un gestionnaire/coordinateur, il est plus simple, plus productif et plus efficace de gérer et de coordonner des personnes physiquement situées au même endroit - et ce n'est pas un problème. colocation et n'oubliez pas les principe agile qui stipule que "la méthode la plus efficace et la plus efficiente pour communiquer des informations à l'équipe de développement et entre les membres de l'équipe est la conversation en face-à-face" et la richesse de l'expérience de l canaux de communication Scott Ambler.

Par conséquent, si vous travaillez pour une entreprise qui n'est pas présente dans votre pays en tant que travailleur à distance, cette entreprise ne prend le risque de vous avoir que parce qu'elle a une économie ou un accès à vos compétences qui peuvent être très difficiles à trouver et donc coûteuses. Si vous travaillez par le biais d'une société intermédiaire - aujourd'hui très populaire - celle-ci doit également gérer une marge bénéficiaire. Dans la recherche de ces "économies" ou de ces "meilleures marges", quelqu'un pourrait essayer de "faire du profit".contourner les règles". Et ce ne sont pas des cas isolés, ou de très petites entreprises, rappelez-vous les problèmes qu'il a rencontrés Apple délocalise son travail.

Du point de vue de la gestion, la distance fait la différence. Et bien que les relations à distance existent, elles ne sont pas la règle, n'est-ce pas ? Du point de vue de "l'esprit d'équipe", la distance fait une différence. Du point de vue de la réglementation du travail, il y a encore du chemin à parcourir.

2. Échange d'avantages contre de l'argent

Imaginez que vous travaillez à distance pour une entreprise aux États-Unis. Que se passe-t-il si vous avez mal au dos à force d'être assis ? Que se passe-t-il si vous trébuchez, tombez et vous blessez en rentrant à pied d'un café ? Qui est responsable de cette blessure ? Avez-vous une assurance maladie ? Êtes-vous payé pour votre congé ?

Si vous gagnez beaucoup d'argent, vous pouvez peut-être assumer seul la gestion de ces questions, mais si la différence n'est pas substantielle, le jeu en vaut-il la chandelle ? Encore une fois, je vous invite à lire mes articles sur :

  1. Qu'est-ce que ça fait de gagner en dollars et de dépenser en pesos ?
  2. Combien gagne un chef de projet ?

Dans ces articles, j'aborde des questions importantes à prendre en compte concernant le salaire, le salaire émotionnel, l'argent (le revenu) et les avantages.

3. De longues heures de travail

Cette question est une arme à double tranchant. Si vous êtes ordonné et que l'entreprise pour laquelle vous travaillez respecte votre temps, c'est un avantage. Si, d'un autre côté, l'entreprise est chaotique ou si vous avez un mauvais patron, alors, vous savez, l'horaire flexible devient le moyen le plus efficace d'obtenir un emploi. travail sans fin. Des études montrent qu'il n'est pas simple de trouver l'équilibre.

4. Absence de sentiment d'appartenance

C'est, à mon avis, la question la plus sensible de toutes. Pour certains, travailler à distance est synonyme de rester chez soi en pyjama, de faire de la vidéoconférence et d'envoyer des courriels. Peu importe que vous fassiez ce travail pour l'entreprise X, l'entreprise Y ou l'équipe de travail Z.

L'absence de propriété des travailleurs entraîne :

  1. Forte rotation du personnel
  2. Manque d'engagement et responsabilité
  3. Démotivation
  4. Dépression

Aller au bureau est si improductif ? Voir ses collègues est si ennuyeux ? Nous sommes, par essence, des animaux sociaux et, en tant que tels, l'absence de socialisation rend le travail monotone et, en fin de compte, nous devenons des mercenaires rémunérés.

Une vidéo exceptionnelle de Malcolm Gladwell traite de ce sujet - et de bien d'autres choses, dans une interview émouvante dans "Le journal d'un PDG". - Je recommande vivement cette interview, mais si vous n'avez pas le temps de la regarder en entier, vous pouvez passer à 1:17 "Feedback & Meaningful Work" et écouter ses conclusions intéressantes.

Que faut-il prendre en considération pour le travail à distance ?

Avoir un emploi à distance peut constituer une amélioration significative de vos conditions actuelles, et vous pouvez accéder à de meilleurs salaires. Mais ce n'est pas toujours la norme. Pour certains, la différence n'est pas significative et ils sacrifient involontairement des avantages.

1. Relation de travail

Pour simplifier, le travail à distance désigne tout travail lié à votre emploi - ou à la tâche qui vous est confiée par une entreprise - qui est effectué en dehors du lieu de travail ou même lorsque celui-ci n'est pas fixe ou établi dans la relation.

Exemples :

  1. Vous travaillez pour une entreprise qui n'a pas de bureaux dans la ville où vous vivez.
  2. Vous travaillez pour une entreprise qui a des bureaux, mais vous n'êtes pas tenu de vous y rendre.

La réalité est un peu plus complexe que cela, mais je vais essayer de rester simple. Toutefois, voici d'autres exemples plus difficiles à classer dans la catégorie "travail à distance" ou "travail de bureau".

  1. Vous êtes un visiteur de santé
  2. Votre travail consiste à rendre visite aux clients dans leur bureau ou à leur domicile.
  3. Votre travail consiste à conduire un camion et à livrer des marchandises.

Ce n'est donc pas si simple.

Travail à distance : employés ou contractants

Là encore, il est possible que le mot soit utilisé pour quelque chose de connexe, mais pas pour désigner exactement la même chose dans votre pays. Soyez attentifs et essayez de répondre à certaines de ces questions !

  • l'entreprise doit-elle payer l'aménagement de votre espace de travail ?
  • une entreprise peut-elle vous obliger à vous rendre dans ses locaux ?
  • si vous avez un accident dans le cadre de votre travail, qui est responsable ?

Ces questions simples sont très importantes car elles établissent la relation entre l'entreprise et le travailleur.

Si vous êtes un entrepreneur, la réponse est simple : l'entreprise n'a aucune obligation autre que le paiement du résultat de votre travail. Ce qui se passe entre les deux est, le plus souvent, votre responsabilité (et votre problème si cela se passe mal).

2. Lieu de travail

Le poste de travail désigne l'endroit d'où vous effectuez votre travail, y compris, dans le cas des employés, tout l'équipement et les fournitures nécessaires à l'exécution de votre travail. Par exemple, si vous êtes un programmeur, on vous attribuera un lieu, un bureau, un équipement informatique, une chaise et des dispositifs qui soutiennent votre travail - y compris les questions d'ergonomie.

Si vous êtes un entrepreneur et que la chaise où vous travaillez se casse, ou n'est pas très ergonomique - comme les chaises des bars à café locaux, il vous incombe, et à vous seul, de résoudre ces problèmes. Si vous avez mal au dos, c'est votre responsabilité.

3. Jour et les heures de travail

J'en ai déjà parlé dans cet article, mais en gros, la façon dont vous travaillez, dont vous êtes payé et combien on peut s'attendre à ce que vous payiez est essentielle. Devez-vous aller au bureau ? Devez-vous travailler un certain nombre d'heures ? Est-ce plus ou moins qu'un emploi de bureau ? Avez-vous fait le calcul ?

4. Taxes et autres paiements à prendre en compte

Le salarié bénéficie de toutes les garanties et avantages légaux qui constituent un salaire dans votre pays - par exemple, l'assurance maladie ou l'épargne-pension.

En revanche, le contractant n'est pas considéré comme un employé de l'entreprise et ne bénéficie donc pas - directement - des avantages accordés par la loi. Dans la plupart des cas, leur relation avec l'entreprise s'apparente davantage à celle d'un fournisseur. En d'autres termes, vous émettez des factures et l'entreprise les paie, mais vous ne cotisez pas aux services médicaux et n'envisagez pas de prestations supplémentaires telles que l'épargne en vue de la retraite.

Nous sommes nombreux à vouloir un meilleur endroit pour vivre et travailler, mais très peu sont prêts à payer des impôts pour cela. Et ce, parce qu'être employé implique des paiements au titre du droit du travail. Ce qui est différent de la relation entre un client et un fournisseur (tel qu'un entrepreneur). Payer des impôts dans des pays perçus comme corrompus et inefficaces est douloureux - je le sais par expérience. Il existe un "Indice de perception de la corruption"Et pour vous donner une idée, voici un classement de la région pour 2021. Cela explique peut-être pourquoi nous sommes si réticents à payer des impôts.

PaysPosition
(180 pays)
Qualification
(sur 100 pts)
Danemark188
Uruguay1873
Chili2767
U.S.A.2767
Colombie8739
Argentine9638
Mexique12431
Venezuela17714
Indice de performance de la corruption - Transparency International - 2021

Pourquoi le travail à distance n'est-il pas une si bonne idée ?

Avant de poursuivre, il est important de préciser que tous les travaux ne peuvent pas être effectués à distance. Si vous avez besoin de soins médicaux immédiats, le travail à distance n'est pas envisageable. La personne qui conduit une ambulance ne peut pas le faire de chez elle.

Pouvez-vous imaginer arriver dans un restaurant et être servi par un chat ? Sûrement c'est possible, même aujourd'hui vous pouvez faire marché sans l'intervention de personnesMais vous rendriez-vous régulièrement dans un restaurant pour déguster un repas spécial si tous les employés travaillent à distance ? Ce n'est pas pour rien que le cliché le plus populaire des films romantiques est d'aller au restaurant.

Un monde d'expériences virtuelles, où nous travaillons tous à distance, n'est pas seulement impossible, il est très ennuyeux. Un monde triste, sans relations, sans amitiés, sans appartenance. Je ne veux même pas penser à un... Ligue des champions où les joueurs sont des robots ou des représentations à distance de personnes chez elles en pyjama.

Une grande partie de la joie de vivre réside dans le partage avec les autres, et cela inclut - que nous le voulions ou non - le temps que nous passons au bureau.

Le travail de bureau fait partie de la vie sociale

Ce n'est peut-être pas votre cas, mais combien de personnes ont rencontré leur partenaire au travail ? Combien d'amitiés ? Combien de futurs partenaires commerciaux ? Combien de vos collègues actuels sont des références d'autres collègues ?

L'interaction sociale est fondamentale. Une partie essentielle de ce que nous sommes. Bien sûr, nous détestons tous la circulation épuisante et ses longues files de voitures. Mais dans une bonne compagnie, on se fait des amis, on trouve des amours et, bien sûr, on se dispute et on déteste - certains plus fortement que d'autres. Les expériences et les émotions font partie de la vie.

L'avenir du bureau

Le travail à distance a ses avantages. Tout comme le travail au bureau. Comment tirer le meilleur parti des deux ? Il y a quelques mois, lors d'une vidéoconférence, quelqu'un m'a demandé comment j'imaginais l'espace de travail du futur.

Le bureau a évolué avec l'humanité : des lignes de production répétables, aux cubicules, aux espaces ouverts, et maintenant aux espaces flexibles. - des espaces qui peuvent servir à plusieurs fins.

Le défi consiste donc à offrir des espaces où il est possible, simple et pratique, de se connecter, de participer, de nouer des relations, de renforcer les équipes et, bien sûr, de découvrir des synergies.

À cela s'ajoutent le trafic, les distances géographiques et les meilleurs espaces de travail à domicile - il faut savoir que, dans le monde de la technologie, la fameuse "configuration" fait partie de la magie du travail à domicile.

Je vous laisse donc avec mon pari.

  1. Bureaux plus petits - pour un maximum de 150 personnes. Si vous pensez que ce chiffre est arbitraire, je vous invite à lire un peu le document intitulé "Le rôle de l'Union européenne dans le monde du travail".Numéro de Dunbar".
  2. Espaces flexibles. Si vous ne pouvez pas être plus confortable qu'à la maison, à quoi bon aller au bureau ?
  3. Les équipes de travail associées aux bureaux. Si vous avez une équipe, l'idéal serait qu'elle soit proche les unes des autres, comme en orbite autour d'un soleil - et ce soleil peut être le bureau. Il serait alors facile d'établir des "horaires d'équipe" et de se rendre au bureau ensemble.
  4. Plus d'un bureau pour les grandes entreprises. Si l'entreprise compte de nombreux employés, il serait bon d'avoir plusieurs bureaux dans la même ville, ce qui réduirait le temps de trajet et rapprocherait le bureau de l'employé.
  5. Offres de bureaux et de logements. Il s'agit d'un pari plus risqué, mais qui n'est en aucun cas nouveau. Et avant d'entrer dans les détails historiques et effrayants, examinons l'idée. Imaginez que dans votre entreprise il y ait la possibilité de prendre un appartement ou une maison à 5 ou 10 minutes à pied de votre travail. Imaginez que c'est un avantage que vous pouvez prendre. Le feriez-vous ? Supposons que c'est un endroit agréable, confortable et bon pour vous et ceux qui vivent avec vous.

Ensemble mais pas mélangés : travail et vie privée

Le travail est un élément essentiel de la vie. Mais ce n'est pas tout. La difficulté sera donc de maintenir l'équilibre. Les entreprises n'ont pas la vie facile. Spotify mise sur ce qu'ils appellent les Hubs, et les bureaux géants comme l'Apple Park seront sûrement l'exception. Mais attention, le camps de concentrationAvant que toutes les mauvaises choses n'arrivent, ils étaient une idée simple et innovante, semblable à la fondation des villes industrielles : " ...l'idée des villes industrielles était une idée simple et innovante, semblable à la fondation des villes industrielles : " ... ".venez vivre près du travail".

Ce n'était pas une mauvaise idée, ce n'est pas une mauvaise idée maintenant. Bien sûr, ce qui est arrivé est terrible. Mais l'idée de vivre à proximité d'un emploi qui offre une protection sociale pour vous et votre famille n'est pas une mauvaise idée. Dans le cas de la deuxième guerre, nous savons que c'était un mensonge ouvert. En Colombie, de nombreuses victimes des "faux positifs" ont quitté leur ville avec des promesses de travail ailleurs et nous savons ce qui s'est passé - je m'abstiens de poster des liens vers des preuves de cette affirmation, mais je vous invite à googler la propagande des camps de concentration nazis ou à comprendre un peu le conflit armé en cours en Colombie et l'horrible signification de "faux positif" dans ce contexte.

Quelle est la responsabilité des entreprises dans la recherche de cet équilibre ? Difficile à expliquer. Elle n'est pas exclusive à l'entreprise privée. Les nations sont également responsables de cette mobilité. C'est pourquoi l'Union européenne prévoit la mobilité entre les citoyens des pays membres. Il est de la responsabilité des entreprises d'offrir des espaces propices au travail et favorisant de meilleures performances, et des travailleurs - nous - de lâcher prise, de partager, de soutenir, d'apprendre ?

Le travail à distance : une décision responsable

Le travail est le travail, et nous sommes payés pour cela. Mais elle ne doit pas être comprise comme quelque chose de distinct de la vie personnelle. Ils ont des zones communes et des zones séparées - beaucoup de mes amis ont aujourd'hui des familles avec des (anciens) collègues de travail. Il est de la responsabilité des individus, des gouvernements et des entreprises de construire des offres sûres et bénéfiques pour tous.

L'économie et la gestion du temps peuvent être des facteurs importants, mais ce ne sont pas les seuls. Le travail à distance n'est pas bon simplement parce qu'il est à distance. Le travail de bureau n'est pas mauvais simplement parce qu'il s'agit d'un face-à-face. Et il ne faut pas simplifier le débat, ce n'est pas une situation en noir et blanc.

Il est important de considérer la valeur de votre travail, la contribution de votre présence et l'importance du sentiment d'appartenance. L'augmentation de les maladies mentales associées à l'isolement et au travail à distance est évidente et on ne peut pas considérer qu'elle appartient à quelques personnes.

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Alberto Dominguez
Alberto Dominguez

Diriger des équipes de la théorie à la réalisation réelle et durable de produits et services informatiques innovants.

Publications: 37

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