Quelle est la relation entre l'agilité et les projets ?

Découvrez la relation entre les projets et l'agilité : est-elle exclusive au développement de logiciels ? Résolvez tous vos doutes.

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L'agilité est-elle un concept exclusif aux projets de développement de logiciels ? Existe-t-il une relation entre l'agilité et les projets ? Qu'est-ce qui rend une organisation agile si différente d'une organisation traditionnelle ? Ce court article vise à clarifier certains doutes conceptuels sur ce que signifie "être agile" et comment cela diffère de "faire Scrum" ou "mettre en œuvre SAFe ou LeSS ou Nexus".

L'agilité est davantage synonyme d'efficacité et d'efficience que de vitesse et de rapidité. De nombreuses entreprises ne comprennent pas la différence. Pourtant, ils pensent que l'objectif est de faire plus en moins de temps avec les mêmes personnes. Quel autre choix avons-nous que de tout faire plus vite ? Avons-nous tous tort ? Il est toujours plus facile, plus vendeur et plus simple à comprendre d'argumenter que l'agilité est faire plus, plus vite et moins cher.

Agilité et projets

Les projets sont des vecteurs de changement et nous permettent d'entreprendre des efforts avec un objectif particulier pendant une période définie. Cette caractéristique temporelle est en conflit avec la maturité de l'équipe de travail. Pour illustrer le problème, faisons appel à notre imagination.

Exemple de conflits entre l'agilité et les projets.

Pour cet exemple, imaginez que vous êtes le chef exécutif d'un restaurant célèbre et prospère. Aussi chaotique que cela puisse paraître à une personne extérieure, les personnes travaillant dans votre cuisine ont des rôles complémentaires, la clarté sur chaque plat à préparer, l'ordre de préparation de chaque demande, les ingrédients et leur rôle dans la préparation.

Les tâches spécifiques à accomplir pour la préparation sont rarement discutées, car chaque personne et l'équipe connaissent leurs capacités. Bien qu'il soit possible de discuter de nouveaux plats ou de nouvelles préparations, et de la manière d'améliorer certaines techniques de cuisson, dès qu'un plat arrive, l'équipe passe en mode "opération" et se met à produire les aliments de la manière la plus efficace et coordonnée possible.

C'est ainsi que fonctionne une équipe agile. Sans beaucoup d'échéances, mais avec une stratégie claire et une équipe consolidée capable de faire avancer presque toutes les exigences.

Problématique : la temporalité des projets

Quel est le problème de l'agilité et des projets ? Supposons maintenant que vous ayez une équipe différente chaque soir, que vous soyez chef exécutif de plusieurs restaurants en même temps et que la rotation du personnel soit élevée. Voyez-vous le problème ? Comment votre équipe peut-elle se coordonner en cuisine si elle ne se connaît pas ? Comment savoir ce que chacun fait ? Chaque membre connaît-il clairement son rôle, son rôle dans chaque préparation ? Connaît-il clairement l'ordre des préparations pour que tout se passe bien et à temps ?

Cela peut sembler un exemple stupide, mais il ne l'est pas du tout. Avez-vous vu avec quelle facilité les gens sont affectés à des projets ? J'ai vu des cas de plus de 6 affectations en même temps. Le problème n'est pas les capacités des individus, c'est la façon dont nous nous organisons. Et c'est là que le travail doit être fait, comment nous nous organisons pour réaliser des projets.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le sujet, je vous invite à examiner les concepts suivants :

Agilité et fonctionnement

Contrairement aux projets, l'opération ne souffre pas de la même temporalité et est donc plus cohérente avec les affectations des équipes. C'est pourquoi nous pouvons observer l'agilité dans des domaines autres que le développement de logiciels, tels que les domaines ou départements juridiques, les domaines d'achat, les domaines de gestion des talents humains, et en bref, de nombreux domaines où le groupe de travail est relativement petit - pas plus de 10 ou 15 personnes.

L'état d'esprit agile, rappelons-le, favorise le travail d'équipe, la collaboration fondée sur la confiance mutuelle et, bien sûr, la prise de décision décentralisée - comme dans notre exemple de cuisine.

Le travail ne disparaît pas

Une organisation agile, loin d'être parfaite, se caractérise par le fait que le travail s'écoule avec peu ou pas de friction. Cependant, dans une organisation agile :

  1. Le travail ne disparaît pas. Dans des conditions normales, le travail ne disparaît pas et ne rétrécit pas. C'est un mythe stupide. Le but de l'agilité est - comme le Lean - de réduire le gaspillage et de rendre le flux de travail plus rapide - pour être honnête avec vous, je n'aime pas le mot rapide, je préfère dire "sans friction" et que la vitesse est une conséquence du premier.
  2. L'équipe souffre moins d'anxiété. L'agilité, basée sur la collaboration entre les personnes - il ne faut pas oublier que les entreprises sont composées de personnes - rend le travail à faire à court terme plus clair et plus équitable - en termes d'efforts et de temps disponible. Les plans imposés avec des délais ridicules ont tendance à disparaître.
  3. Les gens se sentent plus à l'aise dans leur travail.. En comprenant la capacité du système - si nous disons système pour ceux d'entre nous qui ont étudié la pensée systémique - les gens sont plus cohérents avec leurs capacités, planifient mieux leur travail et "acceptent la responsabilité" de leurs performances.

Ces qualités - comme beaucoup d'autres que je n'ai pas nommées parmi l'agilité et l'exploitation - ne parlent pas spécifiquement des projets ou de l'exploitation. Il n'y a aucune mention de concepts tels que la maintenance ou l'exécution de la stratégie. Nous parlons de "WORKFLOW".

Considérations

Avant de commencer les conclusions, je voudrais souligner quelques considérations sur cette relation entre agilité et fonctionnement, agilité et projets.

  1. L'ampleur de l'opération : De combien de personnes parlons-nous ? Imaginez une cuisine avec 100 ou 200 personnes. Il est clair que les modèles de gestion agile seront en concurrence avec la nécessité de régir certains processus - qualité et similitude des préparations, timing, saveurs.
  2. L'emplacement physique des personnes : Imaginez gérer une équipe qui ne se trouve pas dans le même bureau, la même ville ou le même pays.
  3. Les relations avec les tiers et les fournisseurs : Qu'en est-il des fournisseurs ? Dans l'exemple de la cuisine, tous les ingrédients sont en place avant le début de la journée. Imaginez un instant que vous devez faire en sorte que certains ingrédients arrivent PENDANT QUE VOUS CUISINEZ - une folie qui se produit plus souvent qu'il n'y paraît !

Conclusions

  • L'agilité est pour tout le monde, je n'ai pas peur de le dire. Dans les projets, les opérations, et même entre amis, il est possible de consolider une structure de travail agile. Combien de Scrum, Scrumban ou Kanban faisons-nous, c'est une autre discussion ? N'oubliez pas que l'agilité est une façon de penser, un état d'esprit.
  • Être agile n'est pas aussi simple que d'avoir une réunion quotidienne, c'est une construction humaine qui établit la confiance et le respect de chacun et de son travail. Cela s'applique aux projets et aux opérations.
  • La façon dont nous nous organisons, dont nous attribuons certaines responsabilités, n'influence pas le résultat. Pensez toujours à la cuisine. Il ne s'agit pas seulement d'affecter des personnes, mais de s'assurer que nous fournissons à l'équipe les compétences nécessaires pour accomplir les tâches demandées.
  • Les projets sont des défis, et il est essentiel de disposer de mécanismes permettant d'accélérer le processus de maturité de l'équipe. Les bons leaders et entraîneurs savent comment faire. Mais elle nécessite également le soutien politique de l'organisation. L'agilité n'est pas une expérience à réaliser dans le cadre d'un pilote, c'est une décision profonde qui va modifier la culture de l'organisation.

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Alberto Dominguez
Alberto Dominguez

Diriger des équipes de la théorie à la réalisation réelle et durable de produits et services informatiques innovants.

Publications: 37

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