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Je voudrais suivre l'exemple de collègues et d'amis qui, ces derniers jours, ont abordé la question de la télétravail. Le télétravail est une excellente alternative pour nous permettre de rester productifs pendant cette période et d'autres périodes de crise. La "distanciation sociale" et la "quarantaine" sont des réponses responsables à la crise générée par le COVID-19. Cet article est un point de départ pour commencer à pratiquer la télétravail. Il comprend également des conseils pratiques sur le télétravail lui-même, utiles à tous ceux qui cherchent à améliorer leurs performances.

Qu'est-ce que le télétravail ?

C'est une "façon de travailler". Le télétravail implique que le travail est effectué à partir d'un lieu éloigné et différent des installations définies à cet effet. Autrement dit, le travailleur est physiquement éloigné de ses collègues et utilise les technologies de l'information et de la communication (TIC) pour rester productif. [Wikipedia][Organisation internationale du travail]

Pourquoi le télétravail est-il si important ?

Selon Nations UniesLe télétravail est un élément clé pour atteindre les objectifs de développement durable. Pour être plus précis, l'utilisation des TIC au travail. Cependant, c'est une erreur de penser que la mise en œuvre du télétravail seule fonctionnera toujours. Nous devons comprendre que le télétravail nécessite, comme de nombreuses interactions humaines à grande échelle, des règles claires. La discipline et le respect de toutes les parties concernées sont essentiels à sa réussite. Les entreprises, les travailleurs, les gouvernements et les organismes multilatéraux sont responsables de la bonne mise en œuvre/adoption.

Pour John C. Messenger - dans son livre Telework in the 21st Century. Une perspective évolutive, on pourrait parler de trois générations de télétravail.

  • Première génération de télétravail : Bureau à domicile.
  • Télétravail de deuxième génération : Bureau mobile.
  • Télétravail de troisième génération : Bureau virtuel.

Première génération de télétravail : Bureau à domicile.

Le principal objectif de cette génération est de réduire le temps de déplacement (trajet domicile-travail). Les déplacements domicile-travail constituent l'un des plus grands défis des métropoles. Les défis liés aux transports publics, aux déplacements massifs de personnes et à la pollution sont des éléments que le télétravail tente de résoudre.

Télétravail de deuxième génération : Bureau mobile.

La deuxième génération est une évolution qu'il est difficile de distinguer de la première. Avec l'augmentation de la puissance informatique et des outils disponibles sur les appareils mobiles, nous adoptons de nouvelles pratiques de travail. Les ordinateurs portables, les smartphones et les tablettes sont des outils qui nous permettent d'être connectés en permanence. Contrairement à la Bureau principalDans le bureau mobile, le travailleur peut travailler de n'importe où.

Télétravail de troisième génération : Bureau virtuel.

Les deux premières générations font référence aux travailleurs traditionnels, pour ainsi dire. Leur objectif général était de simplifier le travail de bureau ou "sur site". Le télétravail était, jusqu'alors, une extension du travail de bureau traditionnel. Aujourd'hui, nous sommes confrontés à une situation différente. Les équipes de travail n'ont peut-être jamais visité un bureau. Ces équipes peuvent ne se connaître qu'à distance ou même ne connaître que la voix de l'autre. Bien entendu, cela signifie que le concept même de bureau évolue. Nous avons maintenant une organisation virtuelle, c'est-à-dire une organisation qui n'existe pas dans le monde réel. Il existe des exemples qui méritent d'être étudiés, tels que GitLab o Zapier.

Les avantages du télétravail

On pourrait discuter longuement des avantages du télétravail. Cependant, les avantages de quelque chose ne se manifestent que s'il est fait correctement. Le télétravail présente alors des avantages indiscutables pour les travailleurs, les entreprises et la société dans son ensemble, s'il est mis en œuvre correctement.

Les avantages du télétravail au niveau personnel

  • Une plus grande autonomie, flexibilité et mobilité. Pour les travailleurs de la connaissance et de l'information, ces facteurs sont des facteurs de productivité et de motivation.
  • Plus de temps personnel et familial. En éliminant les temps de trajet, on dispose de plus de temps libre ou de temps à usage personnel. N'oubliez pas que dans certaines villes denses ou à forte densité de population, ce temps peut dépasser 2 heures par jour.
  • La possibilité de choisir ou d'"assembler" votre espace de travail très personnel.

Parler d'autres avantages tels que "moins de stress" reviendrait à anticiper des bénéfices difficiles à valider. Cependant, nous pourrions inclure parmi eux :

  • Moins de stress en conduisant moins ou en évitant la foule des transports publics de masse.
  • Amélioration de la santé en réduisant l'exposition à la pollution liée au trafic et à la combustion.

Les avantages du télétravail au niveau professionnel et productif

Nous devons également considérer les avantages pour les individus au niveau professionnel, et pour les entreprises au niveau de la production.

  • Accès au marché mondial. Le télétravail offre des opportunités plus nombreuses et plus intéressantes au niveau mondial. Mais n'oubliez pas qu'il s'agit d'une arme à double tranchant. Un télétravailleur est en concurrence au niveau mondial ou régional. Par exemple, un Colombien peut prétendre à un emploi aux États-Unis ou au Canada, à condition qu'il parle couramment la langue. Les entreprises peuvent accéder à des talents spécialisés dans des lieux éloignés.
  • Augmentation de la productivité du travail. Cet avantage dépend fortement de la discipline et de la capacité de concentration du travailleur. C'est aussi un défi pour les entreprises, car elles doivent améliorer leurs processus pour intégrer les travailleurs à distance.
  • Réduction de l'absentéisme. La possibilité de gérer des horaires de travail flexibles permet, entre autres, de résoudre des problèmes personnels sans affecter la productivité du travail. Des activités telles que la visite chez le médecin ou la fréquentation de l'école des enfants nécessitent un arrêt de travail. Le télétravail offre de la flexibilité et demande un plus grand engagement. Le temps libre est beaucoup plus complexe et difficile à justifier. Le travail sera axé sur les objectifs plutôt que sur les "heures de bureau".

Avantages pour la société et les États

  • Réduction de la mobilité et problèmes liés à la circulation (accidents, pollution, stress, conflits et querelles)
  • Une meilleure qualité de vie pour les travailleurs
  • Une productivité plus élevée signifie des impôts plus élevés et davantage de recettes
  • Réduction de la dépendance à l'égard du pétrole et des produits pétroliers

Les deux faces de la médaille du télétravail

Tous ces avantages n'existent que dans un télétravail imaginaire "bien mis en œuvre" et responsable. Le télétravail peut devenir un véritable casse-tête. Si les personnes concernées ne sont pas conscientes de l'importance du travail d'équipe et de la discipline, les bénéfices ne seront jamais réalisés. Par exemple, Marissa Mayer, PDG de Yahoo. éliminé la politique du travail à domicile. Et leurs raisons étaient valables : le télétravail était une excuse pour être absent et pour éviter le travail en équipe. La productivité de l'entreprise était, à tout le moins, inférieure à celle de ses concurrents. Les avantages du télétravail ne sont jamais arrivés. La culture du travail en équipe n'existait pas.

Le télétravail peut être utilisé de manière exceptionnelle ou désastreuse. Les grandes réussites du télétravail montrent clairement l'importance de maintenir l'"esprit d'équipe". C'est pourquoi il est si important de faire du "télétravail correct" et d'être un "bon télétravailleur". La liste ci-dessous présente 10 conseils pratiques pour le télétravail que nous devrions tous mettre en œuvre.

Conseils pratiques pour le télétravail

N'oublions pas que le télétravail est un outil. Comme tout autre outil, le succès et la qualité du résultat dépendent en grande partie de ceux qui l'utilisent. Déterminer qu'un outil est utile pour lui-même est une erreur courante de ceux qui partent toujours du principe du "meilleur effort". Voici donc dix conseils pratiques pour le télétravail, et en particulier pour un bon télétravail.

1. heures de travail et rythme durable

Aussi contradictoire que cela puisse paraître, ne pas fixer un horaire de travail défini est un gros problème. Et j'entends par là un emploi du temps pour la plupart, mais pas nécessairement pour tous les jours ouvrables. L'absence d'un calendrier peut avoir deux conséquences :

  1. Un programme étendu qui ne s'arrête jamais. Étant donné que nous travaillons à domicile, nous sommes nombreux à essayer de compenser notre absence physique par des heures de travail plus longues. Cela est particulièrement vrai lorsque nous faisons partie d'une équipe qui "va au bureau". Cela peut également se produire lorsque nous avons des collègues qui travaillent 24 heures sur 24 (bourreaux de travail).
  2. L'horaire flexible implique que vous ne travaillez pas assez. Il s'agit d'une autre idée fausse courante selon laquelle l'horaire flexible signifie "de temps en temps".

Prenez soin de l'effort et respectez le temps des autres.

Nous devons nous rappeler que le nombre d'heures que nous investissons dans le travail est une décision personnelle. Une décision qui dépend du contexte de chaque individu, de son âge ou de son état de santé. Elle dépend également des personnes qui nous entourent, que nous vivions seuls, en couple ou en famille avec nos enfants.

Cependant, il est possible de ne pas avoir d'horaire défini. C'est pourquoi j'ai inclus le deuxième terme, le "rythme durable". Au-delà du calendrier, nous devons être capables de maintenir notre rythme productif "indéfiniment". Le travail en rafales à différentes intensités est naturel pour le cerveau et le corps. Cependant, elle est épuisante à moyen et long terme. Notre cerveau rationnel doit nous aider à maintenir un rythme constant, sain et durable. Si nous travaillons en équipe, nous devons comprendre que tout le monde ne peut pas suivre notre rythme et nos horaires, et que nous devons nous adapter.

2. Maintenir l'équilibre

Le deuxième conseil, qui va de pair avec le précédent, concerne le maintien de l'équilibre. Dans mes cours de leadership, je demande souvent à mes étudiants "qu'est-ce qu'un patron toxique ? À cette question, ils répondent tous des choses négatives : mauvaise cohabitation, mauvais traitement des subordonnés et en général "mauvaises vibrations". Mais ce n'est pas toujours le cas. Que se passe-t-il si le travail est si bon et le groupe si agréable que nous négligeons d'autres aspects de notre vie ? Que se passe-t-il si, en travaillant avec autant de passion et d'amour, nous affectons notre santé ou notre vie de famille ?

Mon cas personnel de travail au-dessus et au-delà de l'appel du devoir

Pour vous donner un exemple, je voudrais vous raconter ce qui m'est arrivé il y a quelques années. J'ai eu la chance de travailler avec un entrepreneur - aujourd'hui un homme d'affaires reconnu. Je me souviens de longues et passionnantes journées de travail, du dimanche au dimanche. Je me souviens avoir travaillé tard les jours de semaine. Sans s'en rendre compte, et même en profitant un peu de la frénésie du travail réel. Mais peu à peu, d'autres aspects de ma vie personnelle se sont détériorés. Nos relations et, en général, notre capacité à interagir dans d'autres contextes devenaient limitées. Un jour, j'ai commencé à me sentir mal parce que je n'étais pas connecté au travail comme le reste de l'équipe. À un moment donné, quelqu'un avec moi m'a demandé "mais attendez, vous travaillez aussi le dimanche ? J'avais complètement perdu l'équilibre et je ne savais pas quand m'arrêter.

Le télétravail est un outil formidable qui, s'il est mal géré, peut consumer le travailleur. Ce n'est pas pour rien qu'il existe des mèmes sur le travail en pyjama et depuis le lit. Quelle est votre journée de travail ? Pensez-vous qu'il soit sain de travailler jusqu'à l'épuisement et de partir ensuite en vacances ?

3. Un espace dédié pour travailler

Nombreux sont ceux qui imaginent que le travail à domicile consiste à s'installer confortablement dans le canapé avec la télévision allumée. Ils imaginent n'importe quel espace de la maison, comme la table à manger ou le lit, comme un cadre idéal. Nous sommes peut-être tous passés par là. Elle peut être utile pour de courtes périodes de temps ou pour des occasions extraordinaires. Dans mon cas, ça ne fonctionne jamais plus de deux heures.

Si l'idée est de faire du télétravail votre mode de vie, vous devez rechercher un espace de travail dédié. Ou plusieurs espaces. De nos jours, le coworking (bureaux partagés) sont une excellente option et proposent des formules pour les travailleurs nomades. De même, certains cafés ou magasins d'alimentation offrent des espaces de travail très agréables.

Dans mon cas personnel, j'ai organisé un petit bureau dans un endroit isolé de la maison. A l'écart des espaces communs tels que le salon, l'espace TV et les jeux vidéo. Je peux m'isoler du reste et avoir un sentiment de "mode travail" sans affecter les autres. Non seulement c'est pratique, mais cela m'évite d'avoir un bruit de fond pendant les sessions de travail ou les vidéoconférences, ou encore des scènes inattendues se produisent.

Cette séparation mentale est nécessaire pour maintenir un rythme durable. N'oubliez pas que l'équilibre entre le travail, la famille et le temps personnel est aussi une question d'espace.

4. Organisation et discipline

Le télétravail est 100% dépendant de votre capacité à vous organiser. La procrastination, cette merveilleuse capacité humaine à remettre à plus tard les choses qui doivent être faites. nous devons sera votre pire ennemi. Si vous n'avez jamais été une personne très disciplinée, je vous recommande de vous aider à acquérir des techniques d'autogestion. Deux techniques très connues sont les La technique Pomodoro o GTD (Get Things Done).

Il existe également des outils logiciels très simples. Certains d'entre eux sont gratuits. Microsoft à faire (anciennement Wunderlist) ou Google Tasks peuvent être très utiles s'ils sont utilisés avec régularité et discipline. Il existe également des systèmes organisationnels plus complexes tels que Trello o Asana - Ce dernier est l'un de mes préférés. Appliquer des techniques de gestion agile telles que Kanban peut être très utile pour les équipes distribuées.. Scrum peut être un cadre général de travail en équipe qui est également utile dans les environnements distants ou virtuels.

5. Des infrastructures adéquates

C'est mon conseil préféré. Comme un bon GeekJ'aime beaucoup les "jouets" ou "gadgets" associés à ce travail. Si vous me connaissez personnellement, vous savez que j'ai quelques favoris et que j'en porte plusieurs en permanence. Mais le conseil le plus important est de ne pas être avare. Vous allez passer une grande partie de votre vie à travailler. Une bonne chaise et un bon bureau sont essentiels. Le fait de disposer de plusieurs écrans, d'un bon clavier et d'une bonne souris contribue également au maintien d'une bonne santé.

Lorsque le télétravail est la norme, votre espace de travail doit être très confortable et ergonomique. Je trouve très drôle et contradictoire de voir que les gens travaillent toujours depuis chez eux sur de minuscules écrans 13″ ou 14″. Cela me rappelle les années 80 à 90. Je les vois avec leurs mains tordues dans des positions non naturelles utilisant le trackpad ou le touchpad.

Mobilité et productivité

Vous devez travailler sur deux fronts : améliorer la mobilité et augmenter la productivité. Soyez léger et robuste.

  • Si vous utilisez vos appareils dans des endroits fixes, achetez plusieurs chargeurs et laissez-les dans chaque endroit. Rien n'est plus fastidieux et dommageable pour les câbles et les adaptateurs que le jeu du "brancher et débrancher". Allégez le voyage.
  • Si vous passez des appels ou des appels vidéo, investissez dans un appareil doté d'un microphone antibruit. Mes favoris Plantronics Voyager 5200 et le Logitech G533. Rappelez-vous qu'à chaque fois que je participe à un appel téléphonique ou à une vidéoconférence, j'entends le bruit de fond de quelqu'un d'autre. Le pire, c'est de ne pas pouvoir entendre ou être entendu. Par respect pour les autres et pour maintenir la productivité, vous devez vous assurer que vous êtes entendu haut et fort.
  • À la maison, vous devriez avoir au moins un moniteur autonome 23″ ou 27″ pour optimiser votre travail de base. Je préfère en avoir plusieurs, pour des raisons personnelles et d'ego, mais c'est un bon investissement.
  • Clavier et souris indépendants de l'ordinateur portable. Mes favoris Logitech K750 (sans fil et solaire) et la souris Magic Mouse d'Apple.
  • Une bonne connexion Internet. Utilisez un réseau de préférence filaire et pas seulement WiFi. Dans mon cas, j'ai un réseau avec TP-Link Deco Home Mesh. Il s'agit de loin du meilleur investissement dans les infrastructures à ce jour. Il n'y a plus de discussions sur la couverture WiFi ou le nombre d'appareils connectés.

Investissez dans la meilleure chaise que vous pouvez acheter. Votre dos, vos bras et votre capacité de sommeil vous remercieront. Consultez un ergonome si nécessaire.

6. Le cloud comme meilleur allié

Pour améliorer la mobilité - et être plus léger, vous pouvez utiliser plusieurs appareils. Par exemple, si vous avez plusieurs ordinateurs, vous pouvez souffrir de la synchronisation des fichiers, des versions. Des phrases comme "Je l'ai sur l'autre ordinateur" semblent anachroniques, mais elles sont plus courantes qu'on ne le pense. Investir dans un système de fichiers basé sur le cloud computing tel que DropBox, Google Drive o Un lecteur est la meilleure décision. Il ne s'agit pas seulement de tenir les fichiers à jour et de les synchroniser, mais aussi de les sauvegarder et d'y accéder via un navigateur web.

Le nuage offre plus qu'un simple stockage. GSuite, Office 365 y ZoHo One offrent des applications en nuage telles qu'un éditeur de texte, un tableur et des présentations. Mais nous pouvons trouver beaucoup plus, de la gestion de projet et des outils collaboratifs aux systèmes d'entreprise. C'est un monde de possibilités.

Dans mon cas, j'utilise Google Docs depuis 2008. C'est comme ça qu'on l'appelait avant. Aujourd'hui, je suis reconnaissant d'avoir pris cette décision. Je n'ai plus jamais perdu un fichier ou une présentation. J'ai des versions de tous mes documents et je suis toujours prêt à donner une conférence.

7. Vidéoconférence et appels de qualité

Vous êtes peut-être un outsider, un ermite professionnel. Vous n'aurez peut-être pas besoin de travailler ou d'interagir avec d'autres personnes. Il existe un grand nombre d'emplois qui ne nécessitent aucune interaction avec d'autres personnes. Mais la plupart d'entre nous ont besoin, et veulent, interagir avec d'autres personnes. Il est essentiel de disposer des bons outils pour passer un appel téléphonique ou une vidéoconférence. Le télétravail nécessite des outils pour le partage d'écran ou le travail collaboratif sur des documents et des fichiers. Il existe des outils sur le marché tels que Microsoft Skype et Microsoft Teams, Slack, Zoom.US et les outils de Google (notamment Hangouts). Certaines sont plus populaires et plus efficaces que d'autres.

N'oubliez pas non plus d'avoir un bon appareil photo. Pratiquement tous les ordinateurs portables d'aujourd'hui en ont un intégré. Mais aussi un microphone et un bon casque. Soyez un pro.

Dans mon entreprise, nous utilisons Zoom. Zoom est incroyablement simple et intuitif. La version payante vous permet d'enregistrer et de stocker vos réunions et présentations. Les autres options sont les suivantes Microsoft Teamsque je considère comme l'un des grands acteurs du monde du télétravail. Le grand avantage des produits Microsoft est leur intégration avec l'ensemble de la suite Office.

8. Un bon fournisseur d'accès à Internet

Pour ceux qui travaillent à domicile, avoir un fournisseur d'accès à Internet peut rendre l'expérience très satisfaisante. Il n'y a pas de plus grande frustration que d'essayer de se connecter à une vidéoconférence et de se heurter à la défaillance du fournisseur d'accès à Internet. Comme le meilleur médecin qui, au milieu de l'opération la plus difficile, est victime d'une panne de courant. À quoi bon être - ou essayer d'être - le meilleur, si vos fournisseurs vous abandonnent à votre sort. C'est un véritable défi pour ceux d'entre nous qui vivent dans les pays en développement. Quelque chose d'aussi basique qu'un bon canal internet peut être un défi. Encore plus si vous n'habitez pas dans une capitale - car parfois, même dans les banlieues, vous ne bénéficiez pas d'une bonne couverture.

Utilisez différents fournisseurs d'accès à Internet, un pour votre domicile et un pour votre téléphone portable. Au moins, vous avez un plan de secours. Prévoyez un bon plan de données pour votre mobile. Considérez un bon canal ou une bonne largeur de bande pour votre maison. Faites les tests nécessaires.

9. Déconnexion et partage avec les autres

Le télétravail peut s'ajouter aux autres habitudes de notre temps. Un marathon de votre série préférée sur un service de streaming. Jouer à des parties interminables de COD (Call of Duty), LOL (League of Legends), Overwatch, Fortnite ou Minecraft. La dépendance à la technologie à notre époque peut rendre votre vie personnelle solitaire et quelque peu monotone. Lorsque vous commencez à télétravailler, vous pouvez avoir l'impression que tout va pour le mieux. Cependant, au fil des mois et des années, vous pouvez finir par vous sentir seul et déprimé. Et je ne plaisante pas. Déconnexion.

Il est essentiel d'avoir des activités qui vous relient aux autres. Il vous aide à garder votre équilibre mental et à rester heureux. Cela peut être quelque chose de simple, comme réunir un groupe d'amis pour faire du vélo. Ou alors, il s'agit de faire des projets en couple. C'est peut-être d'avoir un partenaire pour une tournée de hamburgers ou de hotdogs. Rappelez-vous, les bonnes relations avec les autres sont le secret du bonheur. Le télétravail peut vous aliéner. Vous perdrez progressivement la pratique et l'empathie. Vous oublierez comment interagir et vous comporter en société. Ne laissez pas la technologie vous consumer.

10. Vous n'êtes pas seul, jouez en équipe

J'ai gardé cette astuce pour la fin. Si vous avez pris le temps de lire l'ensemble de l'article, vous y trouverez les conseils les plus précieux. Le télétravail exige un plus grand engagement envers l'équipe (travail d'équipe). Tout le monde, sans exception, doit s'engager dans l'équipe. Les équipes virtuelles perdent ce que l'on appelle le "communication osmotique". Si une équipe est dans l'incapacité physique de se réunir ou fait l'objet d'une quarantaine souffre pour consolider l'esprit d'équipe. Souvent, il n'y a même pas d'identité d'équipe, nous sommes juste des étrangers qui travaillent ensemble. Ces éléments, si caractéristiques d'une équipe performante, souffrent dans le télétravail. Je crois qu'une communication constante et bien gérée est fondamentale pour atteindre la cohésion. Et je ne parle pas de se réunir pour le plaisir de se réunir. L'instauration de la confiance entre les membres de l'équipe exige des efforts et un dévouement de la part de chacun.

Implications du télétravail

Le travail en équipe pour les télétravailleurs implique :

  • Comprenez que tout ne peut pas être discuté par e-mail ou par messagerie instantanée (WhatsApp ou Telegram).
  • Améliorer l'utilisation de la langue comme outil principal de communication. L'écriture, la ponctuation et même les majuscules sont importantes.
  • Maîtriser et prendre soin de la communication non verbale. La façon dont vous vous habillez est importante. Et par là, je ne parle pas de style, mais de respect des autres. Le pyjama exprime clairement son désintérêt pour la réunion. Le fait d'être au lit lors d'une vidéoconférence indique que cette activité ne faisait pas partie de vos priorités. La façon dont vous vous asseyez et l'endroit où se trouvent vos mains peuvent faire une grande différence dans la perception des autres.
  • Établissez un calendrier d'équipe. Cela peut aller à l'encontre de l'autonomie individuelle et des horaires flexibles. J'ai toujours dit qu'on ne pouvait pas jouer au football si chaque joueur choisissait son propre programme. Parfois, il est important que nous soyons tous ensemble, disponibles et pas nécessairement réunis en conférence. Le fait de savoir que chacun est disponible en cas de besoin contribue également à la constitution d'une équipe.

Conclusions et recommandations finales pour le télétravail

J'espère que ces conseils pratiques sur le télétravail vous seront utiles. Le télétravail est une véritable option pour de nombreuses entreprises et de nombreux travailleurs. Il faut presque toujours modifier les règles du jeu pour obtenir des résultats identiques ou meilleurs. Nous devons repenser notre façon de travailler en tant qu'individus, en tant qu'entreprise et en tant que société. La technologie est un facilitateur du télétravail, mais elle exige de la discipline et du respect pour le travail des autres. Le télétravail exige une plus grande collaboration et un travail d'équipe.

Mais si ce n'est pas maintenant, quand ? Je vous invite à laisser vos commentaires et, si j'ai oublié quelque chose, à partager votre expérience et votre contribution.

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Alberto Dominguez
Alberto Dominguez

Diriger des équipes de la théorie à la réalisation réelle et durable de produits et services informatiques innovants.

Publications: 37

2 commentaires

  1. Merci beaucoup Alberto !
    Excellent cadre de référence pour ceux d'entre nous qui découvrent le télétravail !
    Le monde a changé et il a changé notre façon de travailler !

  2. Excellent compendium Alberto. Points clés à prendre en compte pour la nouvelle façon de travailler, d'étudier et de vivre.

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