Wie beweglich sind wir? Modell zur Bewertung der Teamreife

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Ein Teil meiner Beratungsarbeit mit Organisationen und Teams auf der ganzen Welt umfasst die Bewertung des "Reifegrads" eines sich entwickelnden agilen Teams oder einer Organisation. Es ist keine leichte Aufgabe, ein Gespräch und eine Analyse des Zustands eines solchen Teams oder einer solchen Organisation zu initiieren. Deshalb gibt es Bewertungsinstrumente, mit deren Hilfe Sie feststellen können, wie agil Ihr Team ist.

Was mich jedoch an solchen Bewertungsinstrumenten reizt und der Grund für die Schaffung von TEMPO ist, dass sie eine Struktur bieten, die eine Diskussion in Gang setzt, anstatt eine Diagnose nach einem vordefinierten und umschriebenen Rezept zu stellen. Für mich sind Diagnoseinstrumente ein Ausgangspunkt für eine tiefere Reflexion, und es liegt in der Verantwortung des Coaches oder Beraters, immer einen offenen Blick über den Ausgangspunkt hinaus zu behalten.

In diesem Artikel spreche ich über TEMPOein Tool, das ich entwickelt habe, um den Reifegrad Ihres agilen Teams und seiner Umgebung zu bewerten.

TEMPO: Werkzeug zur Bewertung der Reife von agilen Teams

TEMPO ist das Ergebnis einer mehrjährigen Arbeit. Dieses Tool fasst zusammen, was ich als die häufigsten und wichtigsten Herausforderungen eines jeden Transformationsprozesses betrachte. Es ist ein einfaches Instrument zur Bewertung der aktuellen Situation eines agilen Teams - egal wie groß es ist.

Warum der Begriff TEMPO?

Bevor ich darauf eingehe, möchte ich Ihnen sagen, warum es TEMPO heißt. Hier ist also eine kurze und prägnante Version der Ereignisse.

Zu Beginn eines beratenden Begleitprozesses für ein mehr oder weniger großes Team - ob agil oder daran interessiert, es zu werden - ist es ratsam, eine Diagnose zu stellen. Denken Sie ein wenig nach und versuchen Sie herauszufinden, was passiert und warum.

Zu diesem Zweck wurden verschiedene Instrumente - Umfragen und Scorecards - entwickelt. Wir - mein Team - sind zu einer Konsolidierung von 5 zu überprüfenden Aspekten gekommen. Diese Aspekte hatten jedoch Namen, die schwer zu behalten waren. Wenn die Dinge "kompliziert" sind oder zu viele Begriffe enthalten, werden die Veränderungsprozesse noch komplexer.

So setzten wir uns während einer Ideationssitzung für einen neuen Kunden zusammen, um über die Probleme und Herausforderungen zu sprechen, auf die wir als Berater in Organisationen stoßen, die ihren Entwicklungsprozess zu einem agilen Team einleiten oder validieren möchten.

Die wichtigste Schlussfolgerung ist, dass wir die Diagnose und die Säulen, auf denen wir arbeiten werden, leicht verständlich machen müssen. Die Diagnose ist der Schlüssel, aber sie muss dann mit der Arbeit mit den Menschen verbunden werden.

Unvoreingenommenes Bewertungsmodell für agile Teams

Für diejenigen, die sich mit Musik auskennen - oder ein Instrument spielen - ist das Konzept des TEMPO lediglich eine Eigenschaft einer Harmonie oder eines Liedes. Sie ist weder gut noch schlecht. Etwas mit weniger TEMPO - langsamer - ist nicht weniger gut als etwas mit mehr TEMPO. In der Vorstellung gibt es weder eine positive noch eine negative Konnotation.

So wurde TEMPO geboren: die Vereinigung der Begriffe, die mit jedem der zu bewertenden Aspekte verbunden sind, und die Suche nach einer klaren Analogie zu einer Qualität, die jedes Team hat und die es nicht besser oder schlechter macht als ein anderes.

Agnostisches Bewertungsmodell für agile Teams

TEMPO versucht, die Auswirkungen einiger Aspekte, die die Agilität in einem Team oder einer Organisation fördern oder einschränken, zu validieren. Es wird jedoch vermieden, sich auf eine bestimmte Methode oder ein bestimmtes Modell zu beschränken. Das heißt, wenn ein Team die Scrumoder wenn ein Team sich bewerben möchte Scrumban o XP (o Agiler Prozess), können Sie TEMPO verwenden.

Aspekte des Modells zur Bewertung des Reifegrads agiler Teams: TEMPO

TEMPO sieht Folgendes vor aspectos:

  • Team – Equipo
  • Environment - Umwelt
  • Mechanik - Mechanik
  • Produkt Vision / Produkt
  • Organisatorische Agilität / Organisation

Das Reifegradmodell TEMPO umfasst viele der Herausforderungen, denen ich in den Organisationen, mit denen ich das Glück hatte zu arbeiten, begegnet bin. Dennoch, Es ist weder gesund noch verantwortungsbewusst, davon auszugehen, dass TEMPO ein allgegenwärtiges Modell ist. mit jeder einzelnen der Herausforderungen, denen wir uns als Vermittler und Change Agents stellen müssen. TEMPO wird Ihnen helfen, die Diskussion und die Debatte über den Ausgangspunkt einer agilen Entwicklung zu kontextualisieren.

TEMPO ist vergleichbar mit anderen Modellen wie dem Agility Health Radar oder dem Business Agility Self-Assessment von Scaled Agile. Und obwohl die Struktur ein wenig komplexer ist als das, was ich hier vorstelle, möchte ich die allgemeine Struktur, die den Beginn der Überlegungen und Entscheidungen über einen agilen Evolutionsprozess fördert, mit anderen teilen.

Team-Aspekt: Reifegradbeurteilung eines agilen Teams

Alle Aspekte von TEMPO mögen gleich wichtig sein, aber ohne ein Team gibt es definitiv keine Ergebnisse.

TEMPO ist eine Sammlung von Fragen und Bewertungen zum aktuellen Stand der einzelnen Aspekte. In diesem Fall ist es der Zustand des Teams (TEAM).

Ich präsentiere Ihnen die erste Komponente und weiter unten den Rechner für die "Komponente" oder den "Aspekt" von TEAM (Mannschaft). Beantworten Sie jede der folgenden Fragen auf einer Skala von 0 bis 5. Sie können sie frei verwenden, mit Ihren Teamkollegen und Ihrer Organisation.


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Inwieweit haben Sie in Ihrem Team eine agile Denkweise eingeführt?
  1. Wir machen "nichts" agil
  2. Einige Teammitglieder haben die Dynamik verstanden und wir haben einige Änderungen vorgenommen.
  3. Wir haben die Mechanik, wir machen Aktivitäten - Scrum zum Beispiel. Wir alle kennen die neuen "Prozesse".
  4. Über die Aktivitäten hinaus können wir die Vorteile erkennen und den Wert dieser "Denkweise" verstehen.
  5. Wir sind agil
  6. Wir sind noch nicht fertig, wir suchen aktiv nach neuen und besseren Wegen, um unsere Arbeit zu tun.
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Wie beurteilen Sie die Moral des Teams?
  1. Negative Verhaltensweisen sind regelmäßig zu beobachten. Zum Beispiel: Schuldzuweisungen, Schuldzuweisungen, Leugnen von Problemen, Wut, Schreien, passive Aggression oder Sündenbocksuche. Es gibt einen aktiven Widerstand gegen Veränderungen. Es gibt eine Fluktuation, oder die Mitarbeiter geben häufig an, dass sie das Team verlassen oder dass sie ihre Arbeit oder ihr Arbeitsumfeld nicht mögen.
  2. Obwohl wir kein Team in der Krise haben - wie im vorherigen Zustand - spüren wir keinen Fortschritt in Richtung eines besseren Szenarios.
  3. Es gibt immer noch Elemente des ersten Zustands, aber es gibt einen stetigen Fortschritt weg von solchen Verhaltensweisen. Die Probleme werden aktiv angegangen. Es besteht der allgemeine Eindruck, dass sich die Moral verbessert.
  4. Die meisten Teammitglieder kommen gut miteinander aus und sind glücklich bei der Arbeit.
  5. Das Team ist im Allgemeinen fröhlich, engagiert und produktiv und hat viel Spaß an der gemeinsamen Arbeit.
  6. Die meisten Teammitglieder sind der Meinung, dass dies eines der besten Teams ist, in dem sie je gearbeitet haben. Sie kommen gerne zur Arbeit und freuen sich am Ende des Arbeitstages auf den nächsten Tag.
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Wie beurteilen Sie die Art und Weise, wie das Team interagiert und arbeitet?
  1. Keine oder nicht vorhandene Zusammenarbeit
  2. Sporadische Zusammenarbeit oder "die Ausnahme von der Regel".
  3. Die Zusammenarbeit ist partiell. Es gibt "Untergruppen". Spaltungen werden immer noch wahrgenommen
  4. Das Team ist eine Einheit. Verstärkte Zusammenarbeit und Teamwork sind offensichtlich
  5. Das Team arbeitet aktiv mit - zumindest die Mehrheit seiner Mitglieder
  6. Es gibt eine Zusammenarbeit zwischen Einzelpersonen. Es besteht Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten und die der anderen. Es ist ein integriertes und synergetisches Team. Wir arbeiten als Block, um Ziele zu erreichen und anderen zu helfen, sie zu erreichen.
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Wo würden Sie Ihr Team auf der Grundlage des Tuckman-Modells einordnen?
  1. Es ist noch nicht klar, wer Teil des Teams ist.
  2. Ausbildung / FormungWir sind ein neues Team, wir haben ein neues Mitglied oder jemand hat das Team gerade verlassen.
  3. Tormenta / StürmungDer Einzelne ist noch dabei, herauszufinden, wie er als Team arbeiten kann. Es gibt mehr Konflikte, als ich erwarten würde
  4. Normativa / NormierungDas Team hat herausgefunden, wie es funktioniert. Die Fortschritte auf dem Weg zur "Hochleistung" sind offensichtlich. "hohe Leistung
  5. Leistungsstark / Leistungsstark (1)Das Gerät erreicht eine hohe Leistung. Sie ist jedoch nicht konstant und schwankt alle zwei bis drei Wochen.
  6. Konsolidierte Höchstleistung / Performing (2)Ich kann Ihnen versichern, dass das Team seit mehreren Monaten eine konstant hohe Leistung erbringt.
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Wie nachhaltig oder "haltbar" ist das Arbeitstempo Ihres Teams?
  1. Die Menschen sind müde, reizbar, erschöpft und machen regelmäßig Überstunden. Die derzeitige Situation wird als "business as usual" angesehen
  2. Mir ist klar, dass das derzeitige Tempo nicht tragbar ist.
  3. Obwohl das derzeitige Tempo nicht tragbar ist und wir Maßnahmen und Aktionen zur Verbesserung der Situation ergriffen haben
  4. Es herrscht Einigkeit darüber, dass das Team in einem Tempo arbeitet, das der Nachhaltigkeit auf unbestimmte Zeit nahe kommt, auch wenn das Arbeitsaufkommen weiterhin uneinheitlich ist und immer wieder Phasen hoher Arbeitsbelastung aufweist.
  5. Das Team hat die Unterstützung der Organisation, um in einem nachhaltigen Tempo zu arbeiten. Es besteht Einigkeit darüber, dass das Team in 80% der Zeit konsequent mit den Elementen des nachhaltigen Tempos in ihrer Teamvereinbarung arbeitet.
  6. Die Organisation und das Team ergreifen aktiv Maßnahmen, um die Arbeit in einem nachhaltigen Tempo zu unterstützen.
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Wie klar und definiert sind die Vereinbarungen zur Teamarbeit?
  1. Nicht vorhanden. Es gibt keine Verpflichtung zwischen dem Team
  2. De facto gibt es einige Regeln. Sie werden jedoch nicht von allen Mitgliedern oder unter allen Umständen anerkannt.
  3. Es gibt einige De-facto-Regeln - wie auf der vorherigen Ebene. Diese Regeln werden jedoch anerkannt, auch wenn sie nicht förmlich niedergeschrieben oder von der Gruppe vereinbart wurden.
  4. Es gibt eine dokumentierte Teamarbeitsvereinbarung. Sie wurde vom Team bei mindestens einer Gelegenheit diskutiert und verbessert. Die Vereinbarung ist für alle sichtbar und klar
  5. Die Vereinbarung wird eingehalten und umfasst Elemente wie Prozesse, Zusammenarbeit, Respekt und Zeitmanagement.
  6. Die Übereinstimmung besteht - wie im vorhergehenden Punkt - und ergibt sich auch von selbst. Ausnahmen werden schnell erkannt und behoben. Es gibt keine Diskussionen über Interpretationen oder mangelndes Wissen.
Ergebnis 

Wie sind die Ergebnisse des Reifegrad-Tools für agile Teams zu interpretieren?

Die Verwendung eines Tools ohne den richtigen Kontext oder das richtige Wissen kann irreführend sein. Bevor Sie also versuchen, dieses Tool wie ein Horoskop zu lesen, werfen Sie einen zweiten Blick auf jede der Fragen. Jede Antwort bietet wertvolle Informationen, die eine tiefergehende Diskussion ermöglichen.

Was bedeutet die TEMPO-Punktzahl?

Ich habe das Wort TEMPO gewählt, weil es mit Harmonie zu tun hat. In der Musik bezieht sich das Tempo auf die Geschwindigkeit, mit der ein Musikstück aufgeführt (oder gespielt) werden sollte. Es gibt keine negative Konnotation, nur Teams, die agiler sind - und als schneller wahrgenommen werden - und andere, die weniger agil sind - und als langsamer wahrgenommen werden. Aber es gibt keine guten und schlechten Teams.

Hier sind einige Tipps zur TEMPO-Bewertung:

  • Punktzahl 0 und 40 - Ihr Team kann nicht laufen, wenn es noch nicht mit dem Gehen begonnen hat. Nehmen Sie sich Zeit, um mit Ihrem Team Rollen und Zuständigkeiten festzulegen, und arbeiten Sie gemeinsam mit ihnen an der Konsolidierung einer Teamidentität und -kultur. Verwenden Sie Tools wie das Team-Charta oder die Team Leinwand. Sie sollten eine formale Ausbildung oder Begleitung in Betracht ziehen.
  • Punktzahl 41 bis 60 - Ihr Team hat die ersten Schritte unternommen. Überprüfen Sie alle Antworten auf dem Fragebogen, Ihre eigenen und die Ihrer Teamkollegen. Bestimmen Sie gemeinsam mit dem Team, woran es arbeiten soll.
  • Punkt 61 bis 80 - Ihr Team ist ein potenzielles agiles Team. Identifizieren Sie verbesserungswürdige Bereiche. Stellen Sie offene Fragen und überlassen Sie es dem Team, Vorschläge zu machen.
  • Punktzahl 81 bis 90 - Nun, was soll ich sagen, Sie haben ein tolles Team. Vielleicht verdienen einige Fragen eine weitere Diskussion.
  • Punktzahl über 90 - ¡Schreiben Sie mir an! Lassen Sie mich mit Ihnen und Ihrem Team ein Gespräch führen. Ich würde gerne wissen, was Sie tun, was für Sie funktioniert und wie Sie es erreicht haben.

Es gibt eine Vielzahl von Tools zur Analyse des Reifegrads eines agilen Teams. Und in Wahrheit sehen sie alle gleich aus. Nutzen Sie dieses Instrument mit Ihrem Team und beginnen Sie ein intensives Gespräch über den Zustand Ihres Teams.

Aspekt Umwelt: Kontext innerhalb der Organisation

Nicht alles in einem Transformationsprozess kommt aus dem agilen Team - der Zelle oder dem Team, wie es manchmal genannt wird. Also, in der Umwelt Im Rahmen von TEMPO sollten Sie überlegen, ob die Struktur des Teams und die durch das Umfeld auferlegten Einschränkungen den Prozess der agilen Entwicklung beschleunigen oder verlangsamen. Einige Komponenten des UMWELT nachdenken:

1. die Größe des agilen Teams

Es gibt einen einfachen Unterschied zwischen "Arbeitsgruppe"und "Team". Der Unterschied liegt in der Anzahl der Personen. Je mehr Menschen, desto schwieriger - oder unmöglich - ist es, ein "Team" zu haben. Bei Scrum zum Beispiel lag die Empfehlung immer zwischen 3 und 9 Personen.[1]Die Wahrheit, Scrum, und jeder der Autoren hat eine Antwort auf die Frage der Teamgröße gegeben, aber sagen wir, die Idee ist, nicht zu weit von der magischen Zahl 7 abzuweichen..

2. Engagement der Teammitglieder

Nach Scrum sollte das Engagement der Mitglieder eines agilen Teams insgesamt 100% oder mehr betragen XD. Allerdings können nicht alle Modelle und nicht alle Organisationen ihre Teams auf diese Weise strukturieren. Hier ist also ein weiteres Element zu berücksichtigen.

Natürlich gibt es für die Umwelt im Rahmen von TEMPO noch weitere Elemente zu berücksichtigen und ein eigenes Bewertungs- oder Messinstrument.

Mechanischer Aspekt: Agile Teamarbeit

In Bezug auf die Mechanismen eines agilen Teams (Mechanik), sollten Sie die Einhaltung der agilen "Prozesse" und "Praktiken" bewerten. Ziel ist es, sozusagen das "Verhalten" und die "guten Manieren" zu bewerten. Wie oft werden Selbstbewertungs- oder kontinuierliche Verbesserungszyklen durchgeführt - z. B. die bekannten Retrospektiven? Wie gut und wie oft werden die Anforderungen verfeinert? Wie läuft der Prozess der Aufwandsschätzung und Arbeitsplanung ab?

Aspekt der Produktvision: Welches Ergebnis wollen wir erreichen?

Agilität bedeutet nicht, etwas zu tun Scrum. Ein großer Teil des Erfolgs eines guten agilen Teams oder eines großen agilen Teams besteht in seiner Fähigkeit, "inkrementelle" Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Das ist nicht trivial, und sicherlich haben viele von uns schon in Teams gearbeitet, in denen Iterationen oder Sprints nicht mit einer Validierung von Hypothesen, sondern eher mit einer "Fortschrittsverfolgung" enden.

Es ist ratsam, zu beurteilen, wie "agil" das zu entwickelnde Produkt oder System konzipiert wurde und inwieweit die Produktkonzeption von einer agilen Denkweise und Organisation profitieren wird.

Aspekt Organisatorische Agilität: Skalierung

Mit diesem letzten Aspekt wird das TEMPO-Modell abgeschlossen. Und natürlich geht es darum, zu beurteilen, wie agil die Organisation ist. Hier berücksichtigen Sie Aspekte wie Architektur, Compliance, DevOps und andere Tools, die über die Herstellung des Produkts oder des Ergebnisses hinausgehen.

TEMPO-Modell

TEMPO-Modell - Reifegrad von agilen Teams und agilen Organisationen
TEMPO - Reifegrad-Bewertungstool für agile Teams und agile Organisationen

Interessieren Sie sich für TEMPO und die Bewertung der Reife von agilen Teams?

TEMPO ist ein umfassendes Instrument, das wir im Team von Sperta Beratung wenn wir an der Diagnose von Teams und Organisationen arbeiten. Zögern Sie also nicht zur Kontaktaufnahme wenn Sie an dem Modell für Ihre Organisation interessiert sind.

Überlegungen zu Diagnosewerkzeugen für den Reifegrad agiler Teams

TEMPO unterstützt die Bewertung des Reifegrads und der Selbstwahrnehmung von Kultur und Prozessen. Ich habe jedoch die Grundlagen von TEAM in TEMPO dargelegt, die Sie mit Ihrem Team anwenden können. Versuchen Sie nicht, jeden über alles zu befragen. Es wird Ihnen helfen, das Team auf die wichtigen Dinge zu konzentrieren, darüber zu sprechen, was Zeit, Analyse und Verbesserung braucht, und natürlich zu erkennen und zu feiern, was gut gelaufen ist und funktioniert.

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Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen geholfen haben, die Analyse und Definition eines Start- (oder End-) Punktes in einem Transformationsprozess zu vertiefen, lade ich Sie ein, diese mit mir zu teilen.

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Kommentare und Anmerkungen des Autors[+]

Standardbild
Alberto Dominguez
Führung von Teams von der Theorie bis zur tatsächlichen und nachhaltigen Bereitstellung innovativer IT-Produkte und -Dienstleistungen.
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